产品咨询

中儒提供哪些产品和服务？

中儒商城在线售卖的产品覆盖了MRO的绝大多数产品，目标是联系企业的一切需求，包含36条产品线，5000多条细分产线。其中36条大产品线是工具、工具耗材、焊接、刀具、量具、机床、磨具、润滑、胶粘、车间化学品、劳保、安全、消防、搬运、存储、工位、包材、清洁、办公、制冷、暖通、工控、低压、电工、照明、轴承、皮带、机械、气动、液压、管阀、泵、紧固、密封、工业检测、实验室产品、能源行业产品等。 同时提供技术服务、项目整包、清库存、金融等服务。

中儒商城的产品有什么优势和特色？

中儒的产品追求的是八字箴言：时间、质量、成本、服务/Time, Quality, Cost, Service 。最快的时间，最好的质量，最低的成本，最优的服务，连接客户的一切需求。

中儒的产品主要覆盖哪些城市？

中儒的产品覆盖全国所有城市。中儒总仓嘉兴，上海，目前办事处扩建中，更多城市办事处正在飞速筹建中。

中儒的产品都是正品吗？

中儒的产品都来自品牌直线采购或来自优质代理供应商，100%保证正品。

中儒是如何保障货期的？

交货时间是中儒主要关注的环节，中儒提供了包括供应商数据对接，内部流程自动化，常备库存等多方面手段保障货期及时。

客户问答

如何成为中儒客户？

您仅需在www.scr.com.cn进行注册认证，即可成为中儒客户。

认证的好处是什么？

我们会根据您的认证信息为您推荐适合您的产品，并有机会获得折扣或红包。

中儒商城上采购的产品有何优势？

产品齐全，正品行货，现货供应，价格合理，免费配送。

中儒有哪些特色的产品和服务？

我们的使命:连接企业一切需求。中儒商城站拥有一百多万种MRO工业产品供您选购，除此之外还提供中儒贷产品、企业管理软件等，满足您从产品到资金再到的管理的一切需求。

订单支付

在网站上找不到对应的产品？

您好，您可以试试我们询价功能。登录您的个人中心（仅限电脑用户），就可以提交询价单，中儒会第一时间处理您的询价需求。

中儒在线支付安全吗？

中儒在线支付与国内最大的第三方支付工具支付宝和微信合作，可以确保支付安全。

线下转账的账户是什么？

您可以在您的订单详情页查看中儒银行信息。

售后服务

哪些情况下，可以申请售后？

当您遇到以下问题时，可以申请售后：退换货、发票问题、维修、合同赔偿、少配件、转款、退款、退货。

售后处理需要保留哪些凭据？

您需要保留发票，以及产品的收货单、提货单、快递面单、保修卡、产品说明书等凭据。

发票开错了怎么办？

如果给您开的是增票，当月退回后可以直接作废重开，隔月的话需要出具《发票退回证明》和发票一起给我们，我们申请红冲后再重开。如果发票已经认证过，需要您公司的财务人员去当地税务局办理《开具红字发票通知书》提供给我们。如果给您开的是普票，任何时间都可以直接退回进行作废或红冲后重开。

退款多久退回账户？

财务人员退款当日会把汇款底单发给售后人员，售后人员会通知您注意收款，约3个工作日内您会收到退款。

售后联系方式是什么？

免费售后服务电话: 0573-82095808